كيف تقدم InDebted تجربة انضمام بسيطة وسلسة

مشاركة حسابات عملائك مع وكالة تتطلب قدرًا كبيرًا من الثقة، ولهذا السبب نعتبر أنفسنا شريكًا لكم، نعمل معكم لمساعدتكم في تحقيق طموحاتكم. يبدأ هذا النهج التشاركي مع تجربة الانضمام لدينا، بعملية مصممة لتكون بسيطة وآمنة وداعمة، تقدم الإرشادات حيث ومتى تحتاجون إليها.

يقول هوجو راجوت، نائب رئيس النمو في InDebted، إن هذا النهج يساعد الشركات على الانضمام بشكل أسرع وأسهل.

“نحن ندعم عملائنا طوال عملية الانضمام، ونتأكد من أنهم يفهمون ما هو مطلوب”، كما يقول. “بمجرد أن يكونوا واضحين بشأن الخطوات، نحن جاهزون لتقديم الدعم كلما دعت الحاجة.”

تعهيد الحسابات المتأخرة يعرض عددًا من المخاوف الأمنية، خاصة فيما يتعلق بالخصوصية. تتضمن عملية نقل البيانات لدينا أحدث أساليب المصادقة والممارسات لتخفيف هذه المخاوف. على سبيل المثال، نحن لا نتلقى أي ملفات عملاء عبر البريد الإلكتروني لأننا لا نريد تمرير أي بيانات شخصية عبر الإنترنت العادي. بدلاً من ذلك، قمنا بإعداد بروتوكول نقل ملفات آمن (SFTP) لضمان نقل جميع البيانات بشكل آمن. يتم تضمين هذه العملية في وقت مبكر من مرحلة الانضمام لتجنب أي مشاكل أمنية محتملة في وقت لاحق.

الخطوات الرئيسية للانطلاق

تتطلب عملية الانضمام لدينا خطوتين رئيسيتين فقط.

أولاً، تحتاج إلى إنشاء زوج من مفاتيح SSH (Secure Shell) (مفتاح SSH العام ومفتاح SSH الخاص) وإرسال المفتاح العام لنا - وهي طريقة مصادقة تمنح الوصول إلى خوادم الملفات. بعد تقديم مفتاح SSH، تحتاج بعد ذلك إلى إنشاء ملفات اختبار - عادةً ما تكون ملفات تحميل الحسابات وملفات تحميل المعاملات - وفقًا لوثيقة المواصفات.

ثم نقوم بإجراء ضمان الجودة على هذه الملفات ونتحقق من تنسيق البيانات بشكل صحيح. إذا كانت هناك أي مشاكل، نقدم ملاحظات فورية حتى يمكن إصلاحها وفريقنا جاهز لدعمكم في أي وقت. بمجرد الانتهاء من عملية الاختبار، نتفق على موعد للانطلاق عندما يمكنكم البدء في إرسال وتحميل حساباتكم.

فوائد عملية الانضمام في InDebted

بشكل عام، يكون الانضمام مع وكالة تحصيل الديون الرقمية أسهل من الوكالة التقليدية لأن عدد نقاط البيانات المطلوبة أقل. “البيانات التي نحتاجها بسيطة نسبيًا”، كما يقول راجوت.

“نحتاج فقط إلى المعلومات الأساسية مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، والرصيد المستحق، بدلاً من جهات الاتصال الثانوية مثل العنوان الفعلي.”

التوسع أسهل أيضًا بمجرد الانضمام. بغض النظر عن مدى رغبتكم في التوسع، يمكن لمنتجنا الذكي، Collect، تلبية جميع المتطلبات. وإذا كنتم ترغبون في تعديل تكرار الملفات التي تنقلونها بعد الانضمام، يتم ذلك تلقائيًا.

“إنها سيناريو ‘مرة واحدة وكفى’"، كما يقول راجوت. “إذا كان العملاء قد أجروا الاختبار مرة واحدة، فلن يحتاجوا إلى تكرار عملية الانضمام، بغض النظر عن المكان الذي يرغبون في فتحه في العالم. أيضًا، بمجرد الانضمام، لا حاجة لمزيد من التفاعل البشري بعد الانضمام؛ جميع الإجراءات تلقائية وسلسة، مما يجعلها فعالة جدًا من حيث الوقت وتوفير التكاليف.”