احصل على الدليل لتوجيه استراتيجية التحصيل الخاصة بك في 2026. اقرأ المزيد

المملكة المتحدة

تحصيلات من الدرجة الأولى وخدمة عملاء عالمية

انضم إلى BNPLs وfintechs المستقبليين مثل Fluro الذين يختارون InDebted لدعم عملائهم عندما يتأخرون.

دعم العملاء، دون المساس بالتصفية

  • تقييمات القدرة على التحمل المتكاملة

    جزء من رحلة كل عميل، مصمم لدعم نتائج أفضل.

  • أداء أعلى بنسبة تصل إلى 30% مع الذكاء الاصطناعي

    خصص كل رحلة عميل وامنح كل حساب الاهتمام الذي يستحقه.

  • تفاعل العملاء

    يتم دعم وكلائنا المحليين بالحوافز الصحيحة، وبرامج التدريب المخصصة، وضمان الجودة القوي والتدريب الأسبوعي.
market illustration

Logo

“بصفتنا وكالة تحصيل ديون عالمية، فإن الشراكة مع InDebted قد وفرت لنا الوقت والتكلفة وعدم الكفاءة في الحاجة إلى مورد جديد في كل منطقة. InDebted هي جزء أساسي من تقديمنا لعملائنا طريقة أفضل للتسوق، على مستوى العالم.”

جان هانسون

جان هانسون

نائب الرئيس، التحصيلات

Logo

موثوق به من قبل الشركات الرائدة في المملكة المتحدة


Plim Fluro Bumper
شاهد تجربة العميل

دعم الطرف الثالث الاستباقي

تجربة أفضل لعملائك

  • Icon

    اكتشاف الثغرات

    تقوم الذكاء الاصطناعي لـ Collect بوضع علامات استباقية على حسابات العملاء التي تحتاج إلى دعم، وتسريعها لتلقي الاهتمام المتخصص.

  • Icon

    خيارات دفع مرنة

    تعد تواريخ البدء المخصصة، ومبالغ الدفع والترددات جزءًا من تجربة الدفع.

  • Icon

    وكلاء يهتمون

    تجربة العملاء الأعلى تقييمًا في الصناعة، بمتوسط 4.9 من أكثر من 2,700 تقييم 5 نجوم.

تعرف على المزيد حول رعاية العملاء
عملياتنا
بعض من فريقنا الخبير

  • تقود إيما أتكين فريق GTM العالمي لـ InDebted لدفع نمو العلامة التجارية والإيرادات. تمتد خلفيتها إلى تطوير العلامة التجارية، والاتصالات الاستراتيجية، والعلاقات العامة، وتسويق النمو، مع خمس سنوات من القيادة في التسويق والاتصالات في التحصيلات عبر ANZ والمملكة المتحدة. إيما هي أيضًا مديرة عمليات InDebted في المملكة المتحدة، وتشرف على التوسع الإقليمي، وإدارة المخاطر والكفاءة التشغيلية.

    إيما أتكين

    نائب الرئيس التنفيذي، التسويق والمدير العام، المملكة المتحدة

  • تشمل مسيرة نيك إنجازات كبيرة في إنشاء سياسات الإقراض والتحصيل، وإدارة الوظائف قبل وبعد التقاضي، والإشراف على عمليات بيع الديون عبر مؤسسات مالية متعددة. في InDebted، يدير نيك الامتثال التنظيمي والعمليات كمدير للمملكة المتحدة، مما يضمن أن حلولنا التكنولوجية المبتكرة تتماشى مع المتطلبات التنظيمية والمبادئ التي تركز على العميل.

    نيك كراوسبي

    مدير الامتثال والعمليات، المملكة المتحدة

  • ستيوارت هو قائد مبيعات واستراتيجية ذو خبرة، مع أدوار سابقة في Macquarie و Go Cardless. في InDebted، يقود دخول السوق الجديد المنهجي - من تحديد المنطقة إلى تنفيذ الإطلاق. بدعم من إنشاء علاقات قوية مع قادة السوق، يقود ستيوارت استراتيجيتنا للتوسع العالمي.

    ستيوارت أحمد

    قائد الأسواق الجديدة

قصة العميل

تجربة أفضل لعملاء الطاقة

  • التحدي

    • في عام 2023، أدت أسعار الطاقة المتقلبة في المملكة المتحدة إلى تدفق الحسابات المتأخرة
    • عادةً ما تكون الحسابات المحالة إلى Collect متأخرة 70 يومًا وقد مرت عبر التحصيلات الداخلية 

  • التأثير

    • 70% من عملاء الطاقة يحلون حساباتهم بعد تلقي بريد إلكتروني من Collect
    • 3 من كل 4 عملاء يديرون حساباتهم بأنفسهم، و77% قد حلوا رصيدهم بخطة دفع مرنة باستخدام بوابة العملاء الخاصة بـ Collect 

Logo
5.0
5.0
مراجعة جوجل في المملكة المتحدة

“كان الوكيل رائعًا في حل التحدي الذي واجهته بطريقة ودية ومتفهمة. الآن تم حله بطريقة خالية من التوتر. ليست توصية سهلة نظرًا لطبيعة المشاركة والمناخ المالي الحالي ولكن إذا كان عليك المرور بها، فمن الأفضل حلها باستخدام InDebted. 10/10”

اقرأ قصتهم

مدينون هو البديل الذي يعمل بذاتها لوكالات تحصيل الديون التقليدية في المملكة المتحدة. نحن نجمع بين المشاركة الرقمية الأولى ، بوابات الخدمة الذاتية وخيارات السداد المرنة مع إطار امتثال قوي. يساعد هذا النهج الشركات على استرداد المزيد ، مع ضمان معاملة العملاء بشكل عادل واحترام.

تتعاون المنظمات المستقبلية مثل Fluro مع InDebted لأننا نقدم تحصيلات توازن بين الأداء ورعاية العملاء. يساعد نهجنا المدفوع بالذكاء الاصطناعي العملاء على التوسع، وحماية سمعتهم والحفاظ على الامتثال، مع منح العملاء رحلات سداد مرنة ومستدامة. هذا يجعلنا الشريك المفضل لقادة BNPL، والتكنولوجيا المالية والخدمات المالية في جميع أنحاء المملكة المتحدة.

تشغل الذكاء الاصطناعي الخاص بنا كل مرحلة من مراحل رحلة التحصيل. في المملكة المتحدة، يشمل ذلك تقييمات القدرة على التحمل، وخطط السداد الشخصية والتفاعل عبر القنوات المتعددة عبر الرسائل النصية القصيرة، والبريد الإلكتروني، وWhatsApp والصوت. كما يتيح الذكاء الاصطناعي اكتشاف الثغرات بشكل استباقي، مما يساعد الشركات على تلبية المتطلبات التنظيمية مع منح العملاء تجربة أكثر سلاسة ودعمًا.

نعم. الصوت هو جزء مهم من استراتيجيتنا الهجينة للتحصيل في المملكة المتحدة. نستخدم الذكاء الاصطناعي لتحديد العملاء الأكثر احتمالاً للاستجابة للمكالمات الصوتية، لذلك يتم تطبيق الصوت بشكل استراتيجي. يحسن هذا الأداء للشركات، مع ضمان أن العملاء يتلقون فقط تواصلات ذات صلة ومحترمة.

نحن نعمل مع مقدمي BNPL، والتكنولوجيا المالية، وشركات الخدمات المالية والمرافق في المملكة المتحدة. تم تصميم حلنا للقادة النامين الذين يرغبون في بديل رقمي أولاً، مدعوم بالذكاء الاصطناعي، للوكالات التقليدية، مع الامتثال المدمج، مما يوفر نتائج أقوى لكل من الشركات والعملاء.

هل أنت مستعد لمعرفة المزيد؟
تواصل معنا
Left side image
Accessibility