Payment Plan

🇺🇸Si se encuentra en los Estados Unidos:

Si configuró su plan de pagos en línea, debería haber recibido un correo electrónico detallando los detalles de su plan de pagos. También recibirá correos electrónicos cada vez que un pago esté próximo a realizarse, o se haya procesado, lo cual le proporcionará actualizaciones sobre su saldo.

Dependiendo de su acreedor, es posible que también tenga un botón azul en cualquiera de estos correos electrónicos etiquetado como “administrar plan” o “Intenta el pago de nuevo”. Simplemente busque en su bandeja de entrada un correo electrónico con una línea de asunto que incluya “plan de pago” y seleccione el botón ‘administrar plan’. ¡Podrá ver los detalles más recientes de su plan de pagos y actualizar su plan!

Si necesita ayuda para encontrar estos correos electrónicos, consulte esta página.

Si configuró un plan de pagos con uno de nuestro equipo por teléfono y no puede ver ninguna información en sus correos electrónicos o portal en línea, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo para verificar estos detalles.

🇲🇽Si se encuentra en México:

Habrá recibido un correo electrónico cuando configuró su plan de pagos por primera vez, en el que se detallan los términos de su plan. También recibirá correos electrónicos cada vez que se acerque una fecha de pago o se procese un pago, los cuales le proporcionarán actualizaciones sobre su saldo.

En cualquiera de estos correos electrónicos, encontrará un botón azul con la etiqueta “Gestionar plan” o “Reintentar pago”. Simplemente seleccione esta opción para ver los detalles más recientes de su plan de pagos y actualizar su plan.

Si necesita ayuda para encontrar estos correos, consulte esta página.