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COMPLY

Integra el cumplimiento en cada interacción

Prevén interacciones no conformes antes de que ocurran, con control en tiempo real integrado directamente en tus flujos de trabajo.
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OVERVIEW

Diseñado para el cumplimiento a escala

A medida que las comunicaciones con los clientes crecen, los enfoques tradicionales de cumplimiento no pueden mantener el ritmo. Comply integra el cumplimiento directamente en tus operaciones a través de mercados, canales y volúmenes.
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    Integración API-first

    Conecta Comply a tus sistemas existentes, flujos de trabajo y comunicaciones impulsadas por IA, sin reemplazar tu stack tecnológico actual.

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    Reglas programables

    Reemplaza procesos manuales y fragmentados con reglas programables específicas por jurisdicción aplicadas en cada interacción.

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    Confianza del regulador

    Asegura que cada decisión sea transparente, explicable y auditable, alineándose con las expectativas regulatorias en todos los mercados.

HOW IT WORKS

Infraestructura confiable de cumplimiento para cobranza

Diseñado para apoyar el cumplimiento en cobranza de primera y tercera parte, con la flexibilidad para adaptarse a tus políticas internas y requisitos regulatorios, desde mensajes salientes hasta respuestas entrantes.
FIREWALL

Envía mensajes con confianza

  • Evalúa las comunicaciones salientes en tiempo real contra reglas específicas por jurisdicción, devolviendo decisiones claras antes de que los mensajes lleguen a los clientes.

    • Evaluación previa al envío con contexto del mensaje evaluado contra reglas específicas por región
    • Cada decisión se registra con un ID de rastreo vinculado a fuentes legales, diseñado para el escrutinio regulatorio
SAFEGUARD

Identifica y responde a señales de vulnerabilidad

  • Detecta señales de dificultad financiera, vulnerabilidad o riesgo en las comunicaciones entrantes, y dirígelas con el contexto regulatorio apropiado y los próximos pasos.

    • Detección multicanal para analizar correos electrónicos, chat web, SMS e interacciones de voz
    • Cada detección genera una clasificación, obligaciones regulatorias aplicables y un próximo paso recomendado, dirigido automáticamente al equipo correcto
AUDIT

Monitorea y revisa las interacciones

  • Analiza mensajes a través de canales y mercados, identificando problemas potenciales con explicaciones claras y registros de auditoría completos.

    • Audita mensajes que ya fueron enviados y evalúalos contra reglas regulatorias
    • Cada interacción marcada incluye la regla específica incumplida, una calificación de severidad y una explicación en lenguaje claro
    • Herramienta incluida para que los analistas de cumplimiento investiguen, escalen y resuelvan cualquier alerta
FOR TEAMS

Cómo los equipos usan Comply

Comply apoya a los actores internos en toda la cobranza, desde los responsables del riesgo regulatorio hasta los equipos encargados de la ejecución y el diseño de sistemas.
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    Ejecutivos de Riesgo y Cumplimiento

    Obtén visibilidad total y auditabilidad en cada interacción, con evidencia lista para reguladores que demuestre la aplicación consistente del cumplimiento.

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    Gerentes de Operaciones

    Identifica clientes vulnerables más rápido, aplica controles consistentes en cada comunicación y reduce la dependencia de procesos manuales.

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    Líderes Técnicos

    Integra el cumplimiento directamente en tus flujos de trabajo de comunicación sin construir ni mantener lógica de reglas complejas internamente.

TRUST AND COMPLIANCE

Cumple con las expectativas regulatorias

Comply es la misma infraestructura de cumplimiento que InDebted opera en ocho mercados globales, diseñada para cumplir con las crecientes expectativas de reguladores, equipos de cumplimiento y líderes de riesgo.

  • Probado en producción en múltiples mercados

    Construido sobre reglas específicas por jurisdicción que incluyen límites de contacto, divulgaciones y protecciones, alineándose con marcos regulatorios.

  • Decisiones auditables

    Cada decisión se registra con razonamiento claro y trazabilidad, apoyando la gobernanza interna y la revisión regulatoria.

  • Lógica transparente

    Sin resultados de caja negra. Cada decisión se basa en reglas explícitas con explicaciones claras.
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