COMPRADORES DE DEUDA
Cobros digitales para cuentas post-cargo
«InDebted ha estado en nuestro panel desde el principio. Han demostrado ser muy efectivos y siempre han mostrado disposición para apoyar nuestra agenda de crecimiento, permitiéndonos continuar desarrollando nuestro negocio con confianza en múltiples jurisdicciones.»
Mark Spiro
CEO
Por qué los compradores de deuda eligen InDebted
Los compradores de deuda multinacionales se asocian con InDebted para liquidar cuentas post-cargo a través de comunicación digital y opciones de pago convenientes.
Predice la próxima mejor acción para cada cliente
Hasta un 40% de aumento en la liquidación
Estrategia empática, efectiva e inteligente que supera los métodos tradicionales de cobro de deudas.Alcance personalizado
Una experiencia de cliente optimizada, que permite a los clientes autogestionar su deuda, a su manera.Compromiso omnicanal
Una experiencia de cliente optimizada, que permite a los clientes autogestionar su deuda, a su manera.Omnicanal86% de tasa de autoservicio
Facilita a los clientes resolver su saldo, a su manera, sin necesidad de hablar con un agente.Portal del cliente
Cobra con una asociación de nivel empresarial
Compromiso del cliente
Nuestros agentes están respaldados por los incentivos adecuados, programas de capacitación personalizados, un robusto control de calidad y coaching semanal.
Construido con los más altos estándares globales
Certificado ISO, cumplimiento con SOC 2 y PCI, registros de auditoría y licenciado en todos los mercados operativos.
Ver Informe de Confianza de Vanta
Estrategia híbrida de voz y digital
Podemos trabajar contigo para incorporar voz saliente en una estrategia híbrida impulsada por inteligencia.
Apoyado por personas que se preocupan
Proporcionando opciones para los clientes a lo largo de su viaje de cobro, no solo cuando piden ayuda.
Un importante comprador de deuda de EE. UU. se asocia con InDebted para ofrecer una estrategia omnicanal para cuentas post-cargo
Desafío
- Durante dos trimestres, se refirieron 500,000 cuentas post-cargo a InDebted, principalmente provenientes de tarjetas de crédito y préstamos personales.
- Las cuentas están hasta 600 días atrasadas y han pasado por 1-3 ciclos de cobro.
Impacto
- El 92% de los clientes que pagan autogestionan sus cuentas, y 4 de cada 5 han resuelto su saldo con un plan de pago flexible.
- En más de 13 meses, este comprador de deuda ha recuperado casi $10 millones desde que se asoció con InDebted.
«¡Fantástico servicio al cliente en esta empresa! Realmente sorprendente para una agencia de cobro de deudas. Muchos cobradores de deudas son groseros, condescendientes, con un enfoque de “solo nos importa el dinero”. Hablé con Tommy C, fue muy amable y se preocupó por mi situación individual y por establecer algo que funcionara para mí. Si debes trabajar con un cobrador de deudas, elige este si puedes!»
Analiza el compromiso y el rendimiento de recuperación
Modelo de precios contingente
La comisión se basa en tus volúmenes de cuentas, saldos, requisitos de voz y especificaciones de implementación.
Listo para panel y scorecard
Nombra a InDebted en tu panel de proveedores y pon nuestra solución a prueba contra tu scorecard.
Asociación empresarial
Tu gerente de cuenta dedicado está disponible para maximizar tu experiencia y asegurar un rendimiento continuo.
Experiencia del cliente de 5 estrellas
Nuestro equipo compasivo está aquí para apoyar – con una calificación promedio de 4.9 estrellas de más de 2,500 reseñas de clientes.
«Asociarse con InDebted nos ha ahorrado el tiempo, costo e ineficiencias de necesitar un nuevo proveedor en cada región. InDebted es una parte clave para que podamos ofrecer a nuestros clientes una mejor manera de comprar, a nivel global.»
Jan Hansson
VP, Cobros
Cobra con confianza
