AUSTRALIA
Soluciones de próxima generación para cobros tradicionales en Australia
Reemplaza sistemas de primera parte heredados
Elimina la inflexibilidad con infraestructura de cobro moderna, construida para empresas. Incluyendo soporte consultivo, Receeve ofrece estrategias adaptativas con control mejorado.
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Cobros de tercera parte más inteligentes
Collect ofrece experiencias personalizadas, cumplimiento incorporado y conocimientos más profundos para llevar tus cobros más allá, cada vez.
Explorar Collect
“InDebted ha estado en nuestro panel desde el principio. Han demostrado ser muy efectivos y siempre han mostrado disposición para apoyar nuestra agenda de crecimiento, permitiéndonos continuar desarrollando nuestro negocio con confianza.”
Mark Spiro
CEO
Michael Chatfield
Managing Director, Australia
Alex Ineson
Gerente de Soluciones Estratégicas para Clientes
Sandy Sharma
Gerente de Soluciones Estratégicas para Clientes
Tyler Vivian
Jefe de Operaciones
Adel Megdyatova
VP, Rendimiento y Análisis
Nick Krauspe
Jefe de Cumplimiento, AU y Reino Unido
Cumplimiento por diseño
Estrategias inteligentes que se adaptan contigo
- Aprende más sobre Receeve
Viajes personalizados informados por puntuación de comportamiento de AI- Plantillas personalizables desde SMS y correo electrónico hasta cartas
- Soporte consultivo de nuestro equipo local con experiencia
Una mejor experiencia para tus clientes
Detección de vulnerabilidades
La IA de Collect marca proactivamente las cuentas de clientes que necesitan apoyo, acelerándolas para recibir atención especializada.
Opciones de pago flexibles
Las fechas de inicio personalizadas, los montos de pago y las frecuencias son parte de la experiencia de pago.
Agentes que se preocupan
La experiencia del cliente mejor calificada de la industria, con un promedio de 4.9 de más de 2,700 reseñas de 5 estrellas.
InDebted ofrece un aumento del 40% en la liquidación para Cash Converters
“Excelentes servicios y compromiso con el cliente. Su equipo siempre está listo para ayudar. Sus informes mensuales ofrecen conocimientos avanzados sobre las tendencias actuales del mercado en el cobro de deudas, lo que nos ayuda en nuestro proceso de toma de decisiones.”
Murali V
Gerente de Operaciones, Cobros y Dificultades
Encuentra información de licencias donde operas
- Australian Financial Complaints Authority (AFCA) Member number 71939
- Australian Credit Licensee with Australian Securities and Investments Commission (ASIC)
InDebted es la alternativa moderna a las agencias de cobro de deudas tradicionales en Australia. Nos asociamos con marcas líderes australianas como Zip, Klarna y Cash Converters para ofrecer resultados de rendimiento más fuertes y mejores experiencias para los clientes. Nuestro modelo reemplaza métodos heredados como estrategias pesadas en llamadas con compromiso personalizado que incluye compromiso omnicanal, portales de pago de autoservicio y opciones de reembolso flexibles diseñadas para los consumidores australianos.
Ver la experiencia
Las empresas de alto crecimiento en fintech, BNPL y servicios financieros trabajan con InDebted porque combinamos una profunda experiencia local con tecnología avanzada impulsada por IA. Nuestro enfoque equilibra el cumplimiento, el rendimiento y el cuidado del cliente, dando a las empresas líderes la confianza para escalar mientras protegen su experiencia de marca. Clientes como Klarna y Cash Converters ven aumentos dramáticos en la liquidación y la satisfacción del cliente al asociarse con InDebted.
Lee nuestras historias de clientes
Nuestra tecnología de IA propietaria impulsa cada aspecto de nuestras soluciones, desde el diseño de estrategias hasta la detección de vulnerabilidades. En su núcleo, analiza miles de millones de interacciones con clientes para predecir la mejor manera de involucrar cada cuenta a nivel personalizado.
En nuestra solución de primera parte, Receeve, la IA se utiliza en toda la ejecución, desde la puntuación de comportamiento hasta la optimización de estrategias. La IA de Receeve trabaja solo con tus datos para entrenar modelos, manteniendo estrictos estándares de primera parte.
Aprende más sobre la IA de Receeve
Con Collect, los clientes se benefician de nuestro Data Lake global, que contiene más de dos mil millones de insights de clientes. Estos insights se aplican mediante modelos de aprendizaje automático para optimizar cada punto de contacto en el viaje de cobro, desde la selección de canales hasta el tiempo y los mensajes, maximizando el compromiso y la conversión.
Aprende más sobre la IA de Collect
La IA también sustenta nuestro enfoque de cumplimiento. Permite la detección proactiva de vulnerabilidades, para que podamos identificar a los clientes que pueden necesitar apoyo adicional y asegurarnos de que lo reciban en el momento adecuado.
Sí. La voz saliente es una parte central de nuestra estrategia de cobro en Australia. Usamos IA para identificar qué clientes tienen más probabilidades de responder a la voz y enfocamos nuestra estrategia de llamadas donde tendrá el mayor impacto. Esto asegura que la voz se use estratégicamente, llevando a mejores resultados para los clientes y una experiencia más respetuosa y menos intrusiva para los clientes.
Nuestros agentes locales están respaldados por programas de capacitación personalizados y rigurosos procesos de aseguramiento de calidad, enfocándose no solo en lo que dicen, sino en cómo lo dicen. Calificado con 4.9 estrellas en Google por más de 2,700 clientes, demostrando nuestro compromiso inquebrantable con la excelencia del cliente.
Explorar atención al cliente
Trabajamos con una amplia gama de empresas australianas, incluidas fintechs, proveedores de BNPL, grandes instituciones financieras y compradores de deudas. Nuestras soluciones están diseñadas para empresas en crecimiento que necesitan una alternativa moderna a los métodos tradicionales, con resultados comprobados en todas las industrias.
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