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CANADA

Recouvrements modernes, conçus pour les organisations à forte croissance

Des organisations telles que Wise et Neo Financial collaborent avec InDebted pour maximiser les performances de recouvrement, sans compromettre l'expérience client.
COLLECTER

Recouvrements tiers

  • Jusqu'à 40% d'augmentation de la liquidation

    Surpassez les stratégies uniquement vocales avec l'omnicanal, prouvé pour stimuler des taux d'engagement et de conversion plus élevés.

  • 91% de taux d'autoservice au Canada

    Résolution plus rapide avec le portail client de Collect, conçu pour la commodité et la capacité d'autoservice complète.

  • Personnalisation informée par plus de 2 milliards d'insights clients

    Chaque message, canal et timing est optimisé grâce à notre IA — favorisant un engagement plus intelligent à travers les canaux numériques et vocaux.
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“En tant qu'agence de recouvrement de créances mondiale, s'associer à InDebted nous a permis d'économiser le temps, le coût et les inefficacités de devoir avoir un nouveau fournisseur dans chaque région. InDebted est une partie clé de notre offre à nos clients d'une meilleure façon d'acheter, à l'échelle mondiale.”

Jan Hansson

Jan Hansson

VP, Recouvrements

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Confié par des entreprises leaders


Klarna Zip Pioneer Cash Converter Wagetap Wise
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STRATÉGIE HYBRIDE

Entrez dans une nouvelle ère de l'intelligence vocale

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    Campagnes intuitives

    Ciblez les clients qui préfèrent les appels téléphoniques, en utilisant des insights pour affiner le timing et les conversations — pour une approche plus efficace et moins intrusive.

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    Formation & incitations

    Nos agents sont incités sur les résultats, pas sur les recouvrements. Cela signifie des conversations plus intelligentes, moins d'escalades et des interactions conformes.

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    Options de paiement flexibles

    Incluant le paiement intégral, les versements personnalisables ou les options différées — tous soutenus par des suivis numériques et une gestion en libre-service.

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ÉTUDE DE CAS

9 clients canadiens payants sur 10 s'autoservent avec InDebted

  • Contexte

    • 62% de tous les comptes canadiens référés à InDebted proviennent des plus grands fournisseurs de BNPL de la région
    • Cela inclut des pionniers de l'industrie tels que Klarna, qui élèvent continuellement la barre dans la fintech

  • Impact

    • Les clients canadiens s'engagent via SMS 3 fois plus que par e-mails — le SMS n'est pas une réflexion après coup, c'est un canal préféré
    • 91,2% des clients payants gèrent leurs comptes sans parler à un agent et 72% résolvent leurs comptes en 6 mois
    Lire l'étude de cas
Nos opérations
Perspective mondiale, expertise locale

  • Jag apporte une vaste expérience en leadership commercial et opérationnel. Après avoir construit et quitté avec succès Kitply, il a rejoint InDebted en tant qu'investisseur précoce et membre de l'équipe fondatrice. Maintenant, il utilise sa compréhension approfondie du marché pour diriger l'expansion mondiale d'InDebted sur de nouveaux marchés.

    Jag Khangura

    Vice-président principal, Expansion mondiale & Directeur Général, Canada

  • Stuart est un leader expérimenté en ventes et stratégie, avec des rôles précédents chez Macquarie et Go Cardless. Chez InDebted, il dirige l'entrée systématique sur de nouveaux marchés – de l'identification des régions à l'exécution du lancement. Soutenu par la création de relations solides avec les leaders du marché, Stuart conduit notre stratégie d'expansion mondiale.

    Stuart Ahmet

    Responsable des Nouveaux Marchés

Conformité intégrée

  • Licencié à travers le Canada

    InDebted répond à toutes les exigences réglementaires et de licence pour le recouvrement de créances au Canada, y compris les lois provinciales et les normes de communication bilingue.

  • Engagement client éthique

    Nos agents sont formés pour la conformité, l'empathie et la désescalade — soutenus par des incitations alignées sur les résultats, un QA robuste et une formation personnalisée.

  • Sécurité des données de niveau entreprise

    Avec les certifications ISO 27001, SOC 2 Type II et PCI-DSS, nos systèmes répondent aux normes les plus élevées de sécurité et d'auditabilité — prêts pour les portefeuilles les plus sensibles.
    Accédez à notre rapport de confiance Vanta
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Notre solution tierce répond à toutes les exigences de licence et de réglementation au Canada.
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InDebted est l’alternative alimentée par l’IA aux agences traditionnelles et aux plateformes logicielles de recouvrement. Nous nous associons aux principales fintechs canadiennes, fournisseurs de BNPL, services financiers et acheteurs de créances pour offrir des récupérations plus élevées et une meilleure expérience consommateur avec une conformité réglementaire complète. Nos opérations bilingues (anglais et français canadien), nos analyses avancées et notre éthique de partenariat aident nos clients à aller au-delà des modèles hérités et des approches uniquement logicielles.

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Les innovateurs canadiens comme Wise et Neo Financial travaillent avec InDebted pour notre expérience spécialisée dans la fintech, les services financiers et le BNPL. Nous combinons expertise locale, connaissance approfondie de l’industrie et technologie IA propriétaire pour maximiser les récupérations tout en maintenant la confiance avec les consommateurs canadiens.

Notre équipe d’experts comprend les exigences de conformité, de reporting et de sécurité des données des industries réglementées, ce qui fait de nous le partenaire de choix pour les grandes marques à travers le Canada.

Lisez nos histoires de clients

Notre plateforme IA personnalise la portée à travers tous les canaux numériques et vocaux (SMS, e-mail, téléphone et plus), s’adaptant à la langue et aux préférences de chaque consommateur. Plus de 90% des clients canadiens utilisent notre portail en libre-service, rendant la résolution plus rapide et plus pratique. Pour le BNPL, la fintech et les acheteurs de créances, cela signifie des taux de liquidation plus élevés, une satisfaction client améliorée et un coût opérationnel réduit, soutenu par des analyses en temps réel et des rapports sans faille.

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Nous nous associons à un large éventail d’entreprises canadiennes, y compris les fintechs, les fournisseurs de BNPL, les abonnements et les acheteurs de créances. Notre plateforme est conçue pour les organisations qui valorisent l’innovation, la conformité et une approche centrée sur le client pour les recouvrements.

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