map[body:Dans trois de nos plus grands marchés - les États-Unis, le Royaume-Uni et l'Australie, des informations détaillées sur les difficultés et la situation financière ont récemment été partagées par des organismes clés de l'industrie et de réglementation. Décryptons-les pour explorer les statistiques que chaque créancier devrait connaître en 2024, comment elles affectent vos clients, et comment vos collections peuvent aller plus loin pour soutenir. headline:L'état de la situation financière en Australie, au Royaume-Uni et aux États-Unis, et comment les collections peuvent soutenir minutes_text:5 mins de lecture thumbnail:<nil> url:https://www.indebted.co/blog/guides/the-state-of-financial-wellbeing-in-australia-the-united-kingdom-and-the-united-states-and-how-collections-can-support/]

map[body:Quand avez-vous appelé votre banque pour transférer de l'argent pour la dernière fois ? Avez-vous déjà contacté le service client pour vérifier votre solde de compte ? Comment remboursez-vous votre carte de crédit chaque mois ? Quand l'argent peut être géré en ligne ou via une application, pourquoi le remboursement de la dette ne devrait-il pas être le même ? Décryptons ce que signifie réellement l'auto-service dans la collecte de dettes, et comment cela permet à plus de clients de rembourser leurs comptes plus rapidement et plus facilement que jamais. headline:Pourquoi 86 % des clients préfèrent s'auto-servir dans la collecte de dettes minutes_text:4 mins de lecture thumbnail:<nil> url:https://www.indebted.co/blog/product-updates/why-86-of-customers-prefer-to-self-serve-in-debt-collection/]

map[body:Contacter les clients numériquement pour récupérer des comptes en souffrance est un moyen d'améliorer votre expérience client. Mais prédire comment chaque client préfère s'engager, et adapter chaque étape de leur parcours en conséquence, élève vos collections à des niveaux de personnalisation entièrement nouveaux. headline:Améliorer la stratégie de collecte de 30 % grâce à l'apprentissage automatique minutes_text:4 mins de lecture thumbnail:<nil> url:https://www.indebted.co/blog/guides/improving-collections-strategy-by-30-with-machine-learning/]