Get the playbook to inform your collections strategy in 2026. Read more

BNPL & FINTECH

Recouvrements sans friction conçus pour les fintechs

Augmentez la performance de recouvrement tout en offrant une expérience de collecte inégalée.
4.9
4.9
Basé sur plus de 2 500 avis Google
Basé sur plus de 2 500 avis Google
Certifié ISO, conforme à SOC 2 et PCI
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Soutenez vos clients lorsque la vie se produit

Lorsque les gens peuvent emprunter et gérer de l'argent facilement, les recouvrements ne devraient pas être différents.
Miroitez l’expérience client avec des recouvrements conçus pour le soin et la commodité.
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« Avec une performance constamment élevée et un focus constant sur l'expérience client, nous savons qu'InDebted a le soutien de nos clients avec une solution rapide et facile. »

Todd Johnsen

Todd Johnsen

Directeur, Gestion des fournisseurs

Pourquoi les fintechs leaders choisissent InDebted

Des entreprises comme Klarna, Zip et Snap Finance s'associent à InDebted pour offrir à leurs clients un soutien omnicanal et des options de paiement flexibles.


Klarna Zip Snap currensea
Voir l'expérience client
STRATÉGIE

Dirigé par la technologie, avec une touche humaine

  • Approche personnalisée

    Les modèles d'apprentissage automatique s'engagent en fonction des préférences de chaque client, avec des messages amicaux qui favorisent un engagement élevé.

  • Options de paiement flexibles

    Donnez à vos clients la possibilité de personnaliser un plan de paiement, avec des options durables pour chaque situation.
    Portail client

  • Jusqu'à 40 % d'augmentation du recouvrement

    Stratégie empathique, efficace et intelligente qui surpasse les méthodes traditionnelles de collecte de créances.

  • Expérience client

    Notre équipe compatissante est là pour soutenir – avec une note moyenne de 4.9 étoiles sur 2 500 avis clients.
    Soins aux clients
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EXPÉRIENCE

Conformité et soutien de confiance dans l'industrie

  • Icon

    Engagement client


    Nos agents sont soutenus par les bonnes incitations, des programmes de formation personnalisés, une assurance qualité robuste et un coaching hebdomadaire.

  • Icon

    Construit selon les normes mondiales les plus élevées


    Certifié ISO, conforme à SOC 2 et PCI, journaux d'audit, et licencié dans tous les marchés opérationnels.

    Voir le rapport de confiance Vanta
  • Icon

    Conformité intégrée


    Les réglementations locales sont intégrées par code, garantissant que les activités de collecte respectent les lois et réglementations applicables.

  • Icon

    Soutenu par des personnes qui se soucient


    Offrir des options aux clients tout au long de leur parcours de collecte - pas seulement lorsqu'ils demandent de l'aide.

HISTOIRE CLIENT

Klarna choisit InDebted comme son partenaire de collecte préféré dans plusieurs marchés

  • Défi

    Actif dans 45 marchés à travers le monde, Klarna a besoin d'un partenaire de collecte qui peut :


    • 1. Servir sa clientèle mondiale
    • 2. Maintenir une forte performance de collecte
    • 3. Assurer la conformité avec les réglementations dans différents marchés

  • Impact

    • Une extension tierce personnalisée pour transférer sans effort les données clients des systèmes de Klarna vers InDebted
    • Partenariat aux États-Unis, en Australie, au Canada et en Nouvelle-Zélande
    • 97 % des clients payants de Klarna gèrent eux-mêmes leurs comptes en souffrance, sans contacter un agent pour le paiement

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« En tant qu'agence de collecte de créances mondiale, s'associer à InDebted nous a fait gagner du temps, des coûts et des inefficacités en évitant d'avoir besoin d'un nouveau fournisseur dans chaque région. InDebted est une partie clé de notre capacité à offrir à nos clients une meilleure façon de magasiner, à l'échelle mondiale. »

Jan Hansson

Jan Hansson

VP, Recouvrements

Lire l'histoire de Klarna
INSIGHTS

Analysez l'engagement et la performance de recouvrement

Accédez aux données dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin
Consultez les tableaux de bord de performance dans le portail client, y compris les rapports de spindown, les prévisions de plans de paiement, l’engagement par canal et plus encore.
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  • Icon

    Modèle de tarification contingent

    La commission est basée sur vos volumes de compte, soldes et spécifications d'implémentation.

  • Icon

    Intégration et mise en œuvre faciles

    Dirigé par notre équipe d'intégration dédiée, avec des options d'intégration et des délais déterminés par des exigences personnalisées.

  • Icon

    Partenariat d'entreprise

    Votre gestionnaire de compte dédié est à votre disposition pour maximiser votre expérience et garantir des performances continues.

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    Évolutif pour soutenir une croissance rapide

    La seule solution de collecte pilotée par l'IA tierce avec une présence multinationale pour des organisations à forte croissance ou mondiales.

Un partenariat de collecte de nouvelle génération
Todd Johnsen
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« Le recouvrement numérique d'InDebted est essentiel à la manière dont nous soutenons les clients de Snap qui prennent du retard. Ils sont le seul partenaire de collecte capable de communiquer dans la deuxième langue la plus courante aux États-Unis, avec une voix omnicanale espagnole et une offre numérique. »

Todd Johnsen

Todd Johnsen

Directeur, Gestion des fournisseurs

ÉCHELLE

Soutenir les augmentations de volumes de comptes

Offrez à chaque client le même niveau de soin et d’attention.
Découvrez comment Trustly s’est associé à InDebted à travers une croissance de 12x, tout en générant 20x plus de recouvrement.
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Prêt à en savoir plus ?
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